按照三包政策,出现问题的时候是在四年的质保期内,因本人经常出差,车辆平时使用太少,且当时解锁两三次就可以感应打开,就忽略的质保期到期的事,到25年2月去店里保修的时候和售后反映此问题,当时也是解锁两三次就可以解开,售后本着为客户着想的态度回复说,质保过一个多月了,没法免费更换了,现在还能用多解锁两次就是了,直至25年5月28日,无论怎样解锁都弹不开了。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
