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奇瑞瑞虎8阿特拉斯轮胎开裂 要求处理

投诉编号:【1439340】 投诉时间:2025-06-04 03:10 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2023款 鲲鹏版 290TGDI 自动 卓越版

轮胎在不到3万公里状态下,4条全出现大量裂纹。4s店说轮胎过了3个月不质保轮胎为玲珑阿特拉斯。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司甘肃煜昌盛4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因轮胎属于易损件,现客户车辆现已超过零部件担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。客户不认可;我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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