车子在斯柯达4S店购买,当时合同上写明每年在该店买保险会赠送两次保养,一共5年10次。今年续保前谈好赠送一份油漆面,保险买好后反悔说保养和油漆面只能2选1,后来我退一步只要按合同的一年2次保养就行,4S店再次反悔,保养只愿意赠送一次。无视合同,罔顾法律。没有任何单位或个人联系我处理此事。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。