今年5月份下雨发现左前大灯进水,没有发生过任何碰撞,4S店检查后罩有一处微小裂痕,认定为外伤不予质保,该位置没有任何外伤导致的痕迹,说不出任何理由导致,推给消费者自行解决。本身产品质量问题,同款车型也出现过类似问题,请厂家处理。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。