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广汽本田冠道天窗遮阳帘卡扣断裂

投诉编号:【1439047】 投诉时间:2025-06-03 14:16 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 370TURBO 自动 四驱 至尊版

6月2日,车辆正常行驶过程中,天窗幕布突然弹卷到后面去,幕布头的金属棍与滑道和天窗玻璃的磕碰声,吓我一跳,路边停车检查发现是两侧的卡扣都断了,主副驾掉下来了部分卡扣碎片,想着亏的后面没人,万一弹着就麻烦了,因为着急回家,所以就想着回来再说!6月3日上午,上网发现此问题系本田多系列车的通病,且卡扣便宜,更换费用却达1000-2000元左右,工作量非常大,需要拆顶棚、天窗等很多东西,此次问题出现并非使用不当或人为损坏,是部件老化问题,典型的设计缺陷。同时,我还拨打了4008308999热线,反映此问题,热线员说未接到过类似的投诉!网上这么多的投诉,他们看不见吗?还是装不知道!这要是在高速上行驶,突然来这么一下,或者后面有人,得存在多大的安全隐患啊!请广汽本田正视上述问题,及时解决,建议免费更换质量过关的卡扣。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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