

天窗遮阳帘脱轨是19款车的通病。我买车后第一次首保时,4S店说要检查,我没同意,因为新车为什么要拆?拆完后这车还算不算新车?造成的损失又该怎么算?今天(6月2号)我打开天窗遮阳帘看了一下,这也是自买车以来第一次打开,结果发现遮阳帘脱轨了!这几年我每次保养都在4S店,每次都说做大检查,但从来没给我检查过遮阳帘。这次出现问题了,他们却说我过了保质期。可这是出厂就有的问题,为什么要扯保质期?如果其他部件有问题,当年官方又没说过,那我认了。但官方都承认是配件问题了,为什么还要拿质保期说事?一开口就要1200元,遮阳帘脱轨维修要这么多钱?我可以接受一定的工时费,但不接受全价。如果是我个人问题,我不投诉,该怎么花钱是我的事。但这是出厂就有的问题,为什么要消费者掏腰包?我将在多个平台进行投诉,现已联系有关记者进行材料收集。我只希望平台能尽快让厂家和4S店处理这个问题!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
