上汽荣威i5底盘多处生锈 刹车异响

车底盘好多地方都锈迹斑斑。热车得时候刹车还会卡拉拉啦响，门里面防撞钢梁两头也都生锈。厂家承诺的五年十万公里是欺骗消费者吗？车质网都把情况都反馈给厂家一直没有人联系我给处理。厂家是不是以为我的车三年六万公里已经过了保质期不管了。如果真不管我就搞到底。