我在2021年12月,购入2022款沃尔沃S90致远豪华版轿车。在使用过程中,我发现“一脚踢”感应电尾门功能完全没有反应。起初我以为是故障,但当我去维修时,却被告知这个功能在出厂时就被“阉割”了。然而,在我买车的时候,此款产品宣传册、展厅同款展车都是清楚展现了这个功能的。销售全程都没有提及这个功能被阉割,合同中也没有任何体现。这属于减配欺诈。没想到在铁一般的事实面前,还是被4S店和厂家来回踢皮球了……4S店表示他们不清楚此事,需要问厂家。而厂家却说,他们已经告知过经销商了。再问4S店,又说厂家在处理中……循环往复推卸责任……在经历了多次维权未果之后,厂家给出答复:“我们告知了经销商,你们自己协商去吧!”
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