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比亚迪宋Pro新能源发动机故障 严重抖动

投诉编号:【1437398】 投诉时间:2025-05-30 10:36 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 115KM超越型

产品质量差,刚买不到一个月发动机发生故障。1.20提车后,我接下来一周基本没用车,年初三(1.31)用车在hev里程61公里(总里程400多公里)时高速公路行驶发动机发生故障,车头严重抖动,仪表盘显示检查发动机系统,并不断闪烁发出“滴滴”声,下高速后致电4s店,参考4s店的建议停两个钟后重启,问题依然存在,而当时他们维修师傅已经下班,建议第二天到当地4s店检测。第二天到本地比亚迪4s店检测,发现发动机确实存在问题,拆开发动机后,发现零部件脱落,师傅说是汽车发动机出厂质量问题,可以临时接回部件,但无法根源解决问题。3月初与购买4S店沟通,经检测属于车子出厂产品质量问题,说给申请换存在缺陷的那个零部件。而且,目前看来,汽车一直存在行驶过程刹车踏板异常震动情况,只能说这车质量真的不怎么样,建议避坑。在这过程中,4S店服务态度方面挺好,最令人不满的是比亚迪厂商,产品出厂存在质量问题厂商负有主要责任,却对消费者提出的建议或者意见视而不见,这样的品牌厂商,质量不行还傲气十足,谁遇到谁倒霉。建议比亚迪厂商加强责任担当,对于已出售的质量问题车提供更长久、更真实的质量保障,对于没出售的新车减产提质。如果比亚迪连品质都保障不了,终究会被众人所弃。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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