返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

蔚来EC6不同程度座椅异响 售后推诿不作为

投诉编号:【1436691】 投诉时间:2025-05-28 21:43 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来EC6 投诉车型:2020款 465KM 运动版

汽车购于2020年底,2022年初出现不同程度座椅异响,开始维修处理。但每次处理后1-6个月又会出现同样的问题,期间多次协调沟通,蔚来承诺已经处理好,且不会再次出现同样的问题。最近一次于2025年1月,又同样出现异响情况,副驾驶,主驾驶和后排均有异响。且承诺这是最后一次维修,保证不会再在短期内出现异响。结果维修后4个月,又出现同样的问题,车主提出维修水平有问题,不能根本处理问题,且对蔚来售后再无信任,要求执行车辆终身质保,全车更换座椅。但此时重庆售后开始推诿,界定为不属于售后问题,属于车辆自然发出的物理声音。车主不能接受,那请问是否蔚来车辆每台汽车都有如视频所示的噪音?请平台公平处理,帮消费者维权曝光处理。

车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号