比亚迪秦PLUS购车支付定金经销商未退还

5月18日我在4s店置换一辆比亚迪新能源秦plus ev 510㎞超越版，当天销售表示优惠加上置换补贴大约9.6万可以换购新车，并且销售口头承诺比亚迪下所有销售渠道的最终价格是一样，于是在当天付款2000元，并且签署了销售合同，但是在5月26日我在网上发现上海市有地区补贴，该补贴于我们敲定合同之前就有了，但是销售至始至终未向我描述过该项补贴，于是我向上海市其他4s店获取购车价格，确认的确是有该项3000元的补贴政策，并且其他4s店有更高的分期贷款优惠大约4500元，该4s店只说有3000元的优惠，最终购车差额约为3000元+1500元合计4500元。5月27日，我再次向销售询问是否有地方补贴时，销售才说有这方面的优惠，并且口头承诺，会在最终购车付款时减免优惠，但是因此事导致家人对该4s店不再信任，不同意再购买该4s店的任何产品，故而在5月28日向销售提出退还押金的请求，但是销售直接拒绝，不同意退还2000元押金。现向国家提出诉求，想要取消销售合同并退还押金。