至比亚迪汽车厂家:我于2024年6月19日购买了一辆比亚迪驱逐舰05,满心欢喜地期待新车带来的便捷与品质。完成上牌后,本以为开启了一段愉快的用车旅程,可现实却令人失望。过了一两个月,比亚迪推出“加量不加价”的全新版本,而我购买的驱逐舰05车型竟直接停产。这意味着刚入手不久的新车,瞬间成了“绝版”,仿佛刚开始就已被淘汰。现在比亚迪所有在售在产车型版标签,配置提升明显。但这种“进步”却让老车主成了牺牲品——新车价值短时间内大幅折损,品牌信任也随之崩塌。本是信任比亚迪的品质与服务,才选择支持,如今却感觉被忽视。一个真正有担当的车企,不会将老客户的权益抛之脑后。比亚迪这样的做法,实在让人难以接受。我作为普通消费者,只希望得到公平对待,现提出以下诉求:1.?为我们老款车型提供OTA升级DiLink100车机系统,让车辆能跟上技术步伐;2.?给予合理的现金补偿或保养补偿,弥补老车主因车型停产、配置差异导致的损失。驱逐舰05停产,但信息不透明,却在新车型推出前让老车主购买现款,这种做法有失公允。通过“硬件焕新计划”维护老车主利益,比亚迪也该拿出诚意回应诉求。我会坚持维权,直到厂家给出合理解决方案,而不是敷衍对待。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
