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一汽红旗H5购车支付定金经销商未退还

投诉编号:【1436138】 投诉时间:2025-05-27 20:00 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2025款 2.0T 自动 旗畅版

2025年5月25日,因到到红旗4s店购车,销售在未告知购车贷款方式以及合同也没有写清楚贷款方式的情况下,就在网上申请了融资租赁贷款,以免息的理由,引导诓骗我交定金1万元。后续金融公司打电话过来让我们签约,才发现是融资租赁贷款。销售当时只说帮他做个任务,给我们车价减免2千元,并未告知是什么形式的贷款,免息贷款能在2个月内提前还清。后面我们咨询金融公司说没有2个月内提前还款的规矩,都是按合同分期24期还款,这些销售也未跟我们沟通,销售打电话过来就说是他们私下厂家贴息给金融公司的,这些我们在我们交定金之前并不知情。如果合同写清楚是融资租赁贷款方式,我们根本就不会交定金,微信聊天记录里跟销售沟通,我们甚至不知道什么是融资租赁贷款,合同也没写,完全就是欺骗消费者。后面我们跟4S店协商退定金事宜,销售服务态度差,毫无优质服务体验可言,并且不退定金,根本无法沟通。现在已经无法信任肇庆红旗体验中心,无法再进行购车,诉求就全额退定金!后面自称4S店销售经理的人打电话过来,还说购车会低开发票,举报4S店涉嫌偷税漏税,这些我都是有电话录音的。

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