吉利星瑞经销商倒闭 赠送保养无法兑现

本人于2021年3月购买星瑞车，当时答应我5年之内赠送免费保养，咨询被告知店黄了，与长春店联系并告知我赠送的保养已过期了。对于店告知的情况不符，需要厂家给消费者一个合理的解释。