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星途星纪元ET经销商出售库存车 不退定金

投诉编号:【1435988】 投诉时间:2025-05-27 15:51 投诉品牌:星途 投诉车系:星纪元ET 投诉车型:2025款 增程 240 Pro四驱 高速辅助驾驶

我于2025年5月4日锁单下定25款星纪元ET增程四驱Pro,下单后店里说要等两个星期左右才能到车,我就满怀期待等着,16日通知车到店,我办理好置换旧车过户,于20日去店里准备提车,但在我验车的时候发现到店的这车生产日期居然是2024年11月份生产的,我果断拒绝了,我打客服电话的时候问客服,25款星纪元ET什么时候上市的?查了说4月19日,我问什么时候生产的,她回答3月份,25年3月份生产的,我又问,我在官方APP上下定的25款车,怎么给我发一辆24年11月生产的车子,因为星纪元ET曾程四驱存在中期改款,24款是2024月11月上市,25款是2025年4月上市,我完全有理由怀疑给我发的车子是24款改的,不接受,合理合法。要求按照订单重新发新车交付,或者退还定金,赔付损失!

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