
从2024年12月就开始跳epc故障,也联系过4s,第一次给我换了个点火线,后面又开始跳故障,又去4上,说油有问题,开过去抽油检测,后面又开始跳,第三次过去,又给我换点火线,换了师傅,说是问题要一个个排除,第四次过去,叫我换喷油嘴,然后还是会跳故障,说要换总成了;这个车只要一跳epc故障,油门就踩不动,车身会抖动,特别是上高速,特别危险,油门没法提速,现在4s给我的反馈就是要换总成,发动机,那么问题来了,本来就是车身质量问题,给我换个发动机,那我车不就废了,我要投诉该4s店不作为,现在车辆存在安全隐患,对我的人身安全造成威胁,一个问题反反复复去了四五次,换了四五次配件,还是没给我处理好,我要求4s能给我一个满意的答复,而不是欺负我一个女孩子不懂车,来忽悠我。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
