我是2024款秦DM-i车主,2024年4月23号。怀揣着对比亚迪的技术与服务的期待,也是我人生当中第一辆车,但近期贵司一年没到又出25年新款做出了大量的升级,同款车型的升级和降价策略,让我深感失望,特向您说明情况并提出诉求。2025年2月10日,贵司推出“智能驾驶升级版”,价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能。这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值购车不到一年就连续升级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任。对此,我提出以下诉求:补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;我理解技术进步和更新迭代的重要性,但也希望企业能平衡创新与老车主权益。只希望车企或者经销商能给个满意答复。我的诉求两点,第一:希望车企或者经销商拿出解决问题的诚意,经销商联系,送我两次保养,作为我肯定不能接受,短短一年的时间,车价直降大几万,而且作为按揭贷款车主更不能接受。因此要求按目前市场合理范围之内的补偿。第二:硬件功能升级,针对老款车型车机终身免流及保养服务。
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