长安启源A07车载系统无法与手机APP绑定

新车到手，车载系统一直与手机无法绑定，去售后检查出我的车辆绑定了另外一个车主的信息，4s店和厂家一直互相推诿，没有解决，我不问4s店就绝对不回信息，也没有告知进展。新车买回来快三个月了，车子还是绑定别人的。