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上汽荣威i5车辆无法启动 要求免费处理

投诉编号:【1435136】 投诉时间:2025-05-26 01:26 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i5 投诉车型:2023款 1.5L CVT 尊荣版

5月6号车出的问题,4s强行要求把车拖到4s店处理,然后告知高压电池包损坏,说我没在4S店做二保,不予保修,又告知必须更换四个高压电池包,总计费用1000多点。打厂家投诉电话,依然不给保修,我只想问的是,才买一年三个月的车子,高压电池包损坏和我在外面换机油有直接原因吗,投诉厂家霸王条款。然后付了200的检修费,又把车拖出4S店我朋友那里维修,换一个高压电池包,材料加维修费才160元,再次投诉4s店乱收费。我只要得不到合理处理,就会一直维权到底。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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