别克凯越仪表台脱胶开裂 要求厂家解决

别克凯越汽车中控台脱胶起翘，属于凯越汽车通病，通用汽车公司私下偷偷进行了一次暗召回，知道信息的车主免费给更换了，但是没有进行任何明面上的通知，我朋友的凯越就去进行了免费的更换，现在已没有这个免费更换为由不承认有这个免费更换的事。而且在沟通过程中，4s店售后回访人员服务态度极差，打电话来态度恶劣，语气蛮横，告诉我爱哪告哪告去，表现出通用汽车公司售后服务差的深层次问题。