北京奔驰C级凸轮轴异常磨损 发动机报警

诉求：免费维修并免费延保2025年5月05日：80000km保养。一直在4S店保养；2025年5月18日：启动后出现故障灯，进入4S店诊断故障码为P001104，被告知有过往案例，虽已过保，但可申请善意索赔，可全免维修费用。需进一步拆解检查；2025年5月21日：反馈需进一步拆油底壳检查，进一步拆解；2025年5月22日：反馈厂家拒绝索赔，价格26000元；2025年5月23日：4S店给出反馈，要求装配后转移至另外一家4S店重新申报；2025年5月24日：经多次与奔驰400客服沟通，仍以过保为由不予索赔。经多方查询，该问题为多发性质量问题，网络上有多名车友遇到类似问题，绝非个案，且国外针对该问题奔驰有相应召回处理。由于该问题一般发生在80000-100000km，多数车友均为过保之后出现的问题。在保养到期后未接到通知可以续保，不排除保养中故意拖延，造成过保后出现问题的可能。希望奔驰能够正视该问题，不伤害客户情感，真正维护品牌形象。