车油箱有问题,产生异响,打电话给经销商,让把车开回去,但是相距700公里,后就近找厂家与客服,客服只说反馈给厂家,距今三个月,期间我方一直主动询问解决方法,厂家给出回复维修后换油箱后也有异响,并且回复至今他们也无法解决该问题。请问现在维权该如何处理?
上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,关于您反馈的车辆问题请及时前往上汽大通授权售后网点处理。