深蓝L07 4S店销售库存车 承诺未兑现

2025年5月8日，我和朋友一同前往交付中心提车。我提了一辆530ultra纯电深蓝智驾版本，朋友提了一辆230ultra深蓝智驾增程版本。提车过程中遇到以下问题：提车当天，我便向4S店询问购车前承诺的赠品和精品何时能到，其中还包括了我购买的选装钥匙。当时，相关工作人员回复说这两天就能拿到。但截至目前，赠品仍未全部到位。提车后两三天，我发现朋友所提的230ultra深蓝智驾增程版本是库存车（生产日期为2024年12月），这与我们事先沟通商量好的情况不一致。4S店人员曾自信承诺，所有车辆都是近三个月生产制造的，让我放心。然而，在发现是库存车后，我与4S店人员进行了沟通协商，但他们仅补偿了两次保养。在办理置换补贴的过程中，相关工作人员未主动与我们取得联系以协助办理置换补贴手续。而且，在办理过程中，他们也未告知我们办理补贴需要收取手续费，直到办理完成后才告知我这一费用。后续我联系了深蓝客服管家，但深蓝管家表示以经销商的说法为准。然而，实际上其他经销商并不存在收取办理置换补贴手续费的情况。