东风纳米01虚假宣传置换补贴未兑现

我于25年3月在东风厂家购买东风纳米01汽车，购车时销售人员明确承诺可享受2000元置换补贴（可附宣传材料、聊天记录等证据）。购车合同/宣传资料中未注明任何附加条件（如“旧车需在名下满6个月”等限制）。2.问题描述：购车后，我按要求提交了置换补贴申请材料（如旧车过户证明等），但4S店厂家以政策合规性不符为由拒绝发放补贴。也没有提供任何正式拒绝发放的文件。经核实，购车时销售人员和提车厂家未告知任何限制条件，且官方宣传材料中也未提及相关要求官方涉嫌虚假宣传和向消费者隐瞒关键信息。4.上一个投诉没有任何人处理联系，就显示处理成功。