长安CS75 PLUS未经同意维修 要求处理

本车是在2022年9月20日购买的新车，保养期间不间断都在4S店做售后保养。在去年2024年5月31日出现车辆受损，修理仍是去4S店售后维修，因为买新车就是买的新车，所以还是比较相信售后维修的。可是维修里其中一项（钣金数据修复）注明：（此修复是无腻子修复），然而在4S店喷漆环节未经车主同意，在车主不知情的情况下擅自给本车打上腻子后喷漆，事后也一直未告知，直至今年2025年4月24日出现事故撞到同一位置，才发现4S店维修隐瞒欺骗的这种行为。随之车主这边联系4S店，4S店找各种理由甚至推脱责任，这种服务态度的行为极其恶略。因修复后对车主隐瞒欺骗，出现了腻子的情况，所以否定了是按照数据修复标准的工艺修复，只是普通的修复，打腻子是为了掩盖普通修复的缺陷，数据精益修复如果修理的不好可以重新修好在喷漆，或者与车主沟通处理办法，如与我车主沟通我车主就不让打腻子这么处理了。（注明：打腻子后喷漆的漆是脆的，几乎没什么弹性。不打腻子喷漆的漆是很有弹性的。）因4S店未按照标准的数据精益修复，所以我方车主要求4S店对数据修复和喷漆的这套工艺进行赔偿和补偿，金额（六千元）。从2025年4月24日发现问题后我这边与4S店沟通到现在仍然未给解决，之前4S店负责人贾经理说上星期一给回复，就是2025年5月12日给回复，可过去七天，现在5月19日了，4S店仍然未给回复，厂家也未给回复，每次打电话给厂家，厂家都是告诉车主在跟进，给继续上报，就是没有处理进度和结果，现在是4S店负责人也不联系我车主，厂家也不处理。注明：（我车主为了保留证据，在2025年4月24日发现4S店的隐瞒欺骗行为，到现在5月19日过去了26天，损坏部位还未更换维修。4S店和厂家的不作为的这种态度行为严重对我车主精神心理造成极其恶略的损害。对于4S店的隐瞒欺骗和不回复不理睬的行为索要三倍赔偿和补偿款，一万八千元，“大连4S店售后维修”是想怎么进行赔偿和补偿给我车主，是不是4S店的负责人和厂家也应该给表个态给个回复对吧？可是到现在是什么都没有做。以上本人承诺内容全部属实。请贵方予以帮助。在此感谢。