车辆起步时出现抖动问题。2020年7月,因车辆存在质量问题导致抖动,厂家为车辆更换了离合器、变速箱模块。当时,长安福特公司承诺将离合器、变速箱模块的质保期延长至10年或24万公里(以先到者为准)。然而现在,长安福特公司却不再提供质保服务。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调陕西元顺经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!