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比亚迪宋新能源动力消失 换挡异响 空调异味

投诉编号:【1431993】 投诉时间:2025-05-19 12:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋新能源 投诉车型:2017款 1.5TI 双离合 四驱 尊贵型 DM

挂挡咚咚响:离合器间隙大、飞轮打齿、电液模块磨损。经拆装检查,发现空调系统存在磨损及部分污染情况。建议更换部件:双质量飞轮、离合器、电液模块(需使用辅料附件:电液模块油、接合轴承一、接合轴承二、接合臂套筒组件、齿轮油、二轴卡簧、冷却液、雪种)。建议更换空调系统部件:机械压缩机、电动压缩机、冷凝器、蒸发器芯体、膨胀阀、电子膨胀阀、制冷硬管前段、后段、电动压缩机吸入管、机械压缩机吸入管、板换吸入管、压缩机排出管前段、后段、板换热器芯体、蒸发器、温度传感器、板换排出管、雪种油液。目前出现的异响属于严重的质量问题。此外,比亚迪于2015年针对燃油车6DT25变速箱推出延保至10年的政策。宋DM系列于2017年发布新款产品,2015年并无该款产品,但该车搭载了发动机和6DT25变速箱(只是增加了电机部分)。现我的车HEV里程(混动里程)仅2.3万公里就出现变速箱故障,可见该变速箱质量堪忧!我要求比亚迪按照该延保方案,对我使用的宋DM车型进行延保!(因为该车配备了燃油系统,从某种角度来看,也属于燃油车的一种!)而且,我询问其他车主得知,该变速箱普遍存在使用五六年即报废的问题,我要求对此问题再次进行处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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