雪佛兰科鲁泽经销商倒闭保养套餐失效

23年年底我购入一辆雪佛兰科鲁泽1.5L悦享版，当时和销售谈的，他赠了我四次保养，24年11月份，我咨询销售关于购买保险的问题，他和我说4s店早在24年3月份的时候就已经关门了，我并没有收到任何的通知，后来联系厂家，他们给我对接到别克，我把合同等材料都给别克发过去后就让我一直等，等到过完年直接告诉我他们也退市了，我又联系厂家，客服就一直敷衍，说帮我反馈加急，这期间还有2个客服不承认，就说是经销商私下的行为，那么当初为什么给我对接到别克了？你要是不承认，你一开始就别跟我对接呀，你这不是驳自己的观点吗？况且经销商跑路了，我不找你厂家，我找谁呀，就四次保养的这么点小事，拖了我半年了，我打过十多个电话了，每次都说后续会有专员给我反馈，我一个电话都没有接到，没人联系我。