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捷途山海T2新车多个故障灯同时报警

投诉编号:【1430669】 投诉时间:2025-05-16 09:31 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者C-DM 投诉车型:2024款 C-DM 129KM 林野版

我在2025年4月22日买车。我行驶了不到两天,就有频繁突然熄火、全车断电的情况。后来4S店来解决,升级了车机,并说我电瓶线松动导致。升级完系统后,说让我开开看,但是我在以后的时间里频繁出现这种问题。4S店的答复是:"你这故障码时有时无,我们电脑读取不到故障信息,就没办法维修。"又过了几天,又报故障说喷油嘴故障。我在我们青冈县找的维修员,说把故障码刷掉就好,刷完过一天又出现了。我直接就去了绥化4S店再次维修,又没查出来,打发我回去了。直到昨天还频繁出现这种问题。直到5月15号,彻底车辆不能动,故障码出现:发动机故障、电机故障、变速箱故障、转向系统故障和安全气囊故障,启车按键失灵,关不了电源。最后告诉我断电试试。断电以后,车辆发动机变速箱都能工作,但是还有故障码。他们让我开到绥化维修,行驶过程中故障码又突然消失了。到那里一顿检查,就查到变速箱通信失联问题,说要拆了车查电路问题。我要求退车,说没达到标准。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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