日产天籁车在质保期内,五年双保,进济南东风日产4s店反应车辆后轮偏磨,主驾驶座椅晃动等现象,4s店只是举升车辆,看了轮胎一眼,就说没事,不管了,并未进行仪器检测.座椅晃动4s店反馈给日产厂家以后,厂家不给更换座椅,厂家要给焊接座椅,4s店不会焊接,没有处理过。到今日共计拨打厂家电话50多次,厂家推4s,4s推厂家,到今日无法解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
