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广汽本田冠道天窗遮阳帘卡扣断裂 要求解决

投诉编号:【1430316】 投诉时间:2025-05-15 13:06 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 370TURBO 自动 四驱 尊享版

5月14日下午,开天窗布帘正常,一会后关天窗布帘听到咔咔几声,然后看见天窗布帘卡扣往前滑动了,天窗布帘未动;5月15日咨询里4S店,说是要开到店里去检查,如果布帘没问题,2个卡扣配件只要20多元,但工程量非常大,工时费需要1000元,网上查了一下,发现同样的问题很多,换一个卡扣这样的小零件,需要拆很多东西,典型的设计缺陷,而且购车8年多,天窗打开的次数很少,估计也就10几次,说明配件质量存在一定的问题,请广汽本田正视上述问题,及时解决,免费更换天窗遮阳帘卡扣。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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