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一汽红旗H5变速箱拖挡 电子手刹异常

投诉编号:【1430178】 投诉时间:2025-05-15 09:18 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2024款 1.5T HEV 智联旗韵版

起步变速箱抖动踩油门车辆不会立马提速,跟老年痴呆一样过了几秒钟才有反应,而且还有很大的顿挫感。电子手刹也经常异常,停车的时候拉不上手刹,并且车子熄火了方向盘不会锁死。上一次做保养的时候我也跟做保养的工作人员说明了这些情况,他们就是左耳朵进右耳朵出,这就是服务态度吗?后来有个工作人员打电话给我说谈什么事情然后他也跟我咨询了用车情况如何,我也把这些情况都告知了她,她也是左耳朵进右耳朵出,就是一股劲的给我推销她的保险,车子质量问题提都不提一句。还有一次做保险维修的时候车子里的银行卡信用卡全都不见了,跟工作人员说明情况他们也只是说一句时间太长了摄像头没记录。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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