吉利星越L延保虚假宣传 坑害消费者利益

1.事件经过本人于2022年2月通过原吉利授权经销商购买吉利汽车，并购买延保服务。后因业务转移，吉利官方拒绝承认该延保服务，但吉利授权维修站武汉服务站表示可接手服务。2.吉利汽车监管失职问题对经销商管理缺：作为吉利原授权经销商，销售延保时未明确告知服务性质（官方/第三方），吉利未履行对经销商的合规监管责任。对授权服务站监管混乱：武汉服务站作为吉利官方授权机构，擅自接手第三方延保业务，但吉利官方却否认其有效性，暴露出吉利对服务站的授权范围、业务规范缺乏统一管理。若服务站无权承接第三方延保，则吉利应对其违规行为追责；若有权承接，则官方应统一协调保障车主权益。3.消费者权益受损本人购买的延保服务陷入“官方不认、服务站模糊接手”的困境，吉利未主动协调解决，导致消费者承担损失。