乐道L60购车发现挡风玻璃有划痕 要求处理

1号下午提的车，提车当天光线非常暗，没有仔细检查玻璃情况，提车三天后发现前挡风玻璃上有条长达15厘米的划痕马上跟他们进行反馈，交付中心第一时间就推脱责任，沟通处理也没有，就表示车已经交付了。后来按他们说的去售后检查，售后那边也客观表示这条划痕又深又直，光线不足的情况下是很难发现的，并且行车过程中造成的或者人为造成的机率都很小，他们售后反馈给交付中心，但是交付中心还是以车已经交付了为由，不肯处理。