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奇瑞艾瑞泽GX车机流量未告知 没有推送升级

投诉编号:【1429605】 投诉时间:2025-05-13 22:38 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI

买车时4s店未告知,有车机流量这一说,现在远程启动进入睡眠模式,我是第一任车主,车机更新也不推送,流量流量也不说,发动机也顿挫,尤其是低挡怠速的时候,还有副驾驶漏风,刚买的新车上高速加速的时候有吹口勺声,然后就过去保养,然后4s店给换了一根密封条,准备要换的时候,4s店人就说没用好多都是副驾驶漏风,希望厂家可以尽快解决,人生的第一辆车。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:经核实,客户购买的艾瑞泽gx车型:基础流量每月赠送流量,五年内免费。客户于19年购车,现车机基础流量已经到期了,如需继续使用,可以在奇瑞汽车APP里面续费,目前套餐是购买娱乐流量套餐赠送基础流量也单独购买基础流量的套餐;具体以续费页面显示为准,可根据自己的需要购买。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利“

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