







4.3日偶然发现后尾灯内部碎裂(加后备厢上四个灯三个裂了),从提车到现在两年多无任何事故任何碰撞,左后尾灯内部碎裂,外部无任何损坏,右后尾灯内外部均碎裂(4.9左后位灯情况加剧拍照反馈了售后图片视频为证),4.4进店售后部门四五个人试图寻找碰撞痕迹,将车举起后底部也无任何挤压碰撞痕迹,售后人员将灯拆下拍照反馈厂家(在保向厂家提交申请免费更换),几天后收到了厂家拒赔回复,无奈致电400,400向下反馈4s店提出向厂家走特殊案例,等了又等大概将近一个月,4s店回复厂家拒绝理赔原因是外部原因腐蚀,从提车到现在无任何碰撞挤压,没贴过任何车衣或灯膜,洗车都是正常店里洗车,提车到现在两年多都是停地库,车子全险没必要撒谎,售后四五个人看了半个多小时后尾部无任何外力碰撞痕迹!车漆仪也是测了又测没任何问题,厂家一再不承认是质量问题的原因是什么?我为以上发言承担法律责任!
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
