别克微蓝6 4S店承诺更换电机轴承没有兑现

别克微蓝6电机驱动轴承存在质量问题，在保期间内电机驱动轴承出现故障异响。2024年12月份，4S店给更换过一次轴承。2025年3月24号起，厂家有召回维修活动，当时我给4S店售后经理打了三次电话，明确告知可以预约去4S店更换电机驱动轴承。现在去4S店，他们又不给更换电机驱动轴承。本人现在要求更换电机驱动轴承，如不更换，要求赔偿上次更换电机驱动轴承时的四天停运损失费（营运车辆）。