厂家答复需要自费更换设备升级，由于不是我个人导致的无法使用，所以我不接受，这个属于整车质量问题，虽然过保，但是远程控制系统是终身使用的，所以我不接受！希望得到各位领导的帮助。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
