方向机打转向时有异响,打死的时候有松动的感觉,方向盘重,以前在4s店免费加装过凸轮,现在又出现异响,经第三方检测方向机存在问题,经查询别克全新英朗方向机出厂时就存在质量问题,现要求别克厂家免费检查免费更换方向机存在的部件问题配件。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理