返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安CS75 PLUS未经同意维修 要求处理

投诉编号:【1427195】 投诉时间:2025-05-09 11:16 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2023款 第三代 1.5T 自动 尊贵型

本车是在2022年9月20日购买的新车,保养期间不间断都在盛泽4S店做售后保养,在去年2024年5月31日出现事故,维修里其中一项(钣金数据修复)此修复是无腻子修复,然而在4S店喷漆环节未经车主同意,在车主不知情的情况下擅自给本车打上腻子后喷漆,事后也一直未告知,直至今年2025年4月24日出现事故撞到同一位置,才发现4S店维修隐瞒欺骗的这种行为。随之车主这边联系4S店进行沟通,车主说出钣金数据无腻子修复,修复后隐瞒欺骗出现了腻子的情况,所以否定了是按照标准的工艺修复,只是普通的修复,车主要求4S店对数据修复和喷漆的这套工艺的赔偿和补偿,返还六千元。可过去十天仍然在忽悠欺骗推脱责任,所以现在车主本人对于4S店的隐瞒欺骗行为按照(消费者权益保护法第55条)进行三倍赔偿款,作为受到欺骗和车辆损失的补偿。可4S店员工和负责人在通话过程中处理服务态度仍然存在欺骗和推脱责任,对此希望各大平台能予以核实后,能给我们这些受害者满意的答复。谢谢。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号