返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

哈弗F7经销商过度保养 欺骗消费者

投诉编号:【1427164】 投诉时间:2025-05-09 10:34 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 i型

今年5月1号进店保养,4店售后人员开单保养,并未告知哪些是必须保养的,哪些是可选项。我曾对此提出异议,但4s售后人员说已经是优惠后价格了。事后我登录长城app查看保养手册,好多都是不必要的项目。我是无忧车用户,机油是免费的。5月3号找售后经理反馈,售后经理找售后人员和我沟通,回避过度保养,为啥事前不告知等情况。只告知做的保养不能退钱。然后找长城总部400投诉,长城总部庇护4s店,目前的结果是,告诉说我在保养单上签字了不能退钱。长城和4s店如此糊弄消费者,真是太过分了。你搞长城app不就是为了保护消费者权益吗?在店内保养花了810,多花了370左右。希望车质网帮我主持公道,帮我追回多花的钱。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号