北京地区，日常铺装路面行驶，车龄一年多，行驶四万多公里，车辆钢圈异常裂开，比亚迪主机厂技术部通过图片认定为轮毂裂开是受外力导致损坏，目前照片来看轮胎没有收到撞击，轮毂无外伤，如何判定是收到外力导致轮毂裂开的呢？技术部意见回复证据不足，无法说服消费者，处理问题比较片面。这种产品质量置消费者的安全何在？
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比亚迪秦PLUS发生事故后刹车失灵
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