比亚迪汉EV模式自动启动 天窗异响

1.**偷油问题（异常燃油消耗）**-车辆在纯电模式下频繁自动启动发动机，导致燃油异常消耗，且无明确提示。多次向4S店反馈，被告知“系统默认逻辑”或“正常现象”，但未提供合理解决方案。该问题严重违背消费者购买插混车型的节能初衷，涉嫌虚假宣传。2.**天窗异响持续2年未解决**-车辆行驶过程中天窗区域持续发出异响（如咯吱声、震动声），尤其在颠簸路面时加剧。多次进店检修，4S店仅进行临时润滑或紧固，问题反复出现，未能彻底修复。3.**暴晒后内饰异响加剧**-夏季或高温暴晒后，车辆中控台、天窗等部位异响明显加重，疑似因热胀冷缩导致部件变形或装配间隙过大。该问题影响驾驶专注度，存在安全隐患。**诉求**：1.要求比亚迪官方对“偷油”问题给出合理解释，并升级系统或维修至纯电模式正常使用；2.彻底排查天窗及内饰异响问题，更换缺陷部件，而非简单应付；3.若问题无法根治，要求依据《家用汽车三包规定》退换车或补偿损失；4.承担因维修产生的交通费、误工费等合理费用。