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长安UNI-K智电iDD承诺OTA升级不兑现

投诉编号:【1426934】 投诉时间:2025-05-08 20:15 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 卓越型

长安UNIK智电IDD变速箱顿挫、车身异响,2022年4月份购车开始,就发现车辆低速时顿挫,从23开始,在行驶过程中,时不时的中控异响,部位也不固定,在车辆起步过程中,有时会咯噔一声,购车时,长安承诺的终身OTA升级,中间升级了几次,未能改变顿挫。混动方式极其无语。23年六月份最后一次更新也未升级导航版本,长安系的其它车辆,都已经有车辆导航的更新计划,就只有UNIK智电IDD这款车没有更新计划,多次询问更新计划厂家只是推诿采取拖延的方式不是真正解决问题。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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