您好!我是广汽本田皓影的车主,车辆购于2021年8月,近日发现天窗遮阳帘的卡扣突然断裂,导致遮阳帘无法使用。因为网上查过之后发现,很多本田车型都遇到了同样的卡扣断裂问题,明显是产品设计或材质缺陷导致的通病。我的诉求很简单,要求厂家免费维修遮阳帘卡扣,我在车质网、论坛和车友群都看到大量反馈,很多车主的遮阳帘卡扣都是在正常使用中突然断裂(比如开关不到十次就坏了),且2021年1月前生产的批次车辆,厂家偷偷给过“遮阳帘10年延保”的服务,但后期车主完全不知情,过保后就得自己掏钱修。如果是质量问题,凭什么只给部分人解决?难道我们后买的车主就活该吃亏吗?我的车平时很少用遮阳帘,基本没有人为损坏的可能。如果产品本身存在缺陷,即使过保了厂家也应该负责。作为消费者,我能理解机械零件会老化,但遮阳帘卡扣这种大规模断裂的问题,明显是本田的质量管控失职。希望本田能拿出大厂的责任感,别让消费者为你们的缺陷买单!
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