零跑C16车辆紧急刹停造成后排儿童碰撞受伤

2025年4月30日我驾驶零跑C16于上午8点1分送孩子去幼儿园上学，行驶中前方无任何障碍物的情况下车辆紧急刹停，造成孩子在车内碰撞到副驾驶桌椅小座板，眼眶充血严重，眼睛下发碰撞出血，我带着孩子去就近诊所进行就医，因外观伤医生进行碘伏消毒处理，出现该事故后我第一时间联系零跑400，400客服人员说后续会有工作人员联系，在等待两天后4S店对我进行回访说后台检测到车机系统产生了误判，因五一假期期间无主机厂人员联系我，在该过程中孩子瘢痕一直未消除，我于2025年5月7日带孩子去济宁第一人民医院检查，医生告知会有疤痕概率，我多次联系400均为得到主机厂回复，另外该车安全性能有待考量，是否后期或高速行驶中出现该车机误判，希望主机厂能正确面对客户的质疑，希望主机厂能面对客户进行调查解决。