一汽大众高尔夫电瓶问题导致换挡故障

2025年4月21号上午8点左右打火报换挡故障，4S店人员说是电瓶问题导致报换挡故障（22年电瓶曾馈电一次），电瓶已经过保，费用需要自理，协商结果自费更换电瓶后，如果故障依然存在退回一半更换电瓶费用。对此说法并不认同，22年馈电导致25年报换挡杆故障，将问题引向22年电瓶馈电导致，所以对此说法保持怀疑。即便馈电或者电压波动，也不应导致换挡杆故障，厂商产品设计应该考虑到此类问题，减少故障发生，减少对用户的影响，所以希望相关职责部门在过保之前从根本上解决故障，对我们用车造成的影响我们将不在追究。谢谢！