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比亚迪宋L EV与宣传不符 要求退全额退定金

投诉编号:【1426167】 投诉时间:2025-05-07 16:02 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L EV 投诉车型:2025款 智驾版 550km 卓越型

本人于2月15日下定1000元打算购买比亚迪宋L智驾版,但是销售当时只说了落地价,实际车价他没说清楚,哄骗我们交了定金,当时说好不满意不需要可以随意退定!后面退定销售以公司不退为由故意不退!现在要求全额退还1000元定金,此外还带有捆绑销售,要求保险必须在店购买,还签订不合理合同,第11条“最终解释权”:属无效格式条款(《合同违法行为监督处理办法》第9条)

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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