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广汽丰田雷凌排气系统故障 颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【1425722】 投诉时间:2025-05-06 20:45 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2023款 智能电混双擎 1.8L 运动版

在气温20度左右车辆水温正常电池电量正常情况下,车速一旦提起来发动机启动后,就不停机,ev模式不介入,除非车辆完全停止,发动机才停机,造成的影响:动力下降油耗升高,噪音变大!给广汽丰田打电话客服人员说发动机一直启动属于正常情况,对自己公司产品的性能极度不掌握,甚至不如我一个外行人专业,厂家给出的解决方案升级发动机系统让发动机启动的更频繁,用温度烧掉颗粒捕捉器上的沉积物,对这种解决方案非常不满意,会造成额外的车辆磨损,带来和产品宣传严重不符的油耗!广汽丰田对自己旗下产品用户严重不负责任,硬件设计的缺陷,让消费者自己买单。希望给全国雷凌车主一个满意的答复!

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