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长安UNI-V车机升级承诺不兑现 要求升级

投诉编号:【1425572】 投诉时间:2025-05-06 16:44 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2022款 1.5T 智慧领航型

近两年车机版本依然未20230831版,近两年未更新,车机导航版本长久未更新,其它款车型已更新,22款至今导航红绿灯读秒都没有。长安其它款车机都支持自定义壁纸上传,univ连壁纸都不能自定义设置,系统版本不更新,付费壁纸一直在更新,吃相太难看。只管新车更新,完全不考虑老车主用户使用体验。要求一月内完导航版本升级,车机开放自定义壁纸上传。3月回复4月更新,4月回复4月底更新,4月底回复五一后更新,客服永远是计划中。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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